Conectando Whatsapp

Acesse o menu lateral esquerdo > Canais em seguida clique em Adicionar Conexão

Selecione o tipo: Whatsapp (está é a conexão correta para planos Whatsapp Web (Não Oficial) Conheça nossos planos de Whatsapp API OFicial, contacte nossa equipe comercial ou o suporte (acesse: https://simplesdesk.com.br/)

Dê um nome para a sua conexão, é muito útil para quem conecta muitos canais, facilita na identificação do canal conectado (Dica: Coloque o número de telefone como Nome ou Departamento que este número é utilizado)

Em seguida selecione o Fluxo principal que vai ativar quando alguém chamar seu número, caso prefira que seja direcionado diretamente para um departamento pode deixar em branco e selecione o departamento abaixo.

Após salva você precisará efetuar a leitura do QRCODE para concluir a conexão A seguir clique em Conectar caso dê erro, cancele e gere um NOVO QR CODE e aguarde ele liberar o botão novamente QR CODE , após continue a leitura

Agora é só abrir no Whatsapp ou Whatsapp Business no seu celular e efetuar a leitura do QR CODE

Como associar um dispositivo (Android)

Para visualizar como conectar via Iphone clique aqui

Abra o Whatsapp Business e clique nos 3 pontinhos localizado do lado superior direito

Agora clique em Conectar um aparelho

Agora aponte a câmera para o QR CODE na tela da Simplesdesk

Dê um nome para o aparelho conectado Dica: Simplesdesk Smart 2.0

Pronto, após conexão você visualizará as seguintes telas no Whatsapp Business

Na Simplesdesk

Caso deseje importar os contatos do seu celular é só clicar no botão Importar Contatos e a plataforma Simplesdesk vai importar a agenda do seu celular/número automaticamente

Caso tenha alguma dúvida, é só chamar nosso time de suporte da Simplesdesk. Ou, se preferir, chame através do nosso WhatsApp. 😉