Criando e configurando mensagens rápidas (scripts de atendimento)

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Acesse no menu lateral esquerdo Configurações > Mensagens Rápidas

Em seguida clique em Adicionar

Agora insira uma palavra chave que vai ativar sua mensagem rápida no painel de atendimento via atalho (/ - barra), Após escreva sua mensagem de texto, emojis e arquivos que desejar vincular nesta mensagem rápida, aceitamos PDF, XML, ÁUDIOS, VÍDEOS, IMAGENS e DOCUMENTOS GERAIS

Após é só clicar em salvar e pronto a mensagem rápida já estará disponível para todos os usuários

Editar ou Excluir

Caso deseje editar uma mensagem rápida clique no ícone de lápis

Caso deseja excluir uma mensagem rápida clique no ícone de lixeira

Caso tenha alguma dúvida, é só chamar nosso time de suporte da Simplesdesk. Ou, se preferir, chame através do nosso WhatsApp. 😉